Acquisire conoscenze circa i concetti chiave del Service Management e i principi guida di ITIL.
Acquisire conoscenze e abilità per gestire le quattro dimensioni del Service Management.
Applicazioni MOBILE
Durata: 32 ore
Acquisire conoscenze circa i concetti chiave del Service Management e i principi guida di ITIL.
Acquisire conoscenze e abilità per gestire le quattro dimensioni del Service Management.
Durata: 32 ore
Durata: 20 ore
Durata: 28 ore
Durata: 16 ore
Durata: 24 ore
Durata: 12 ore
Durata: 24 ore
Durata: 24 ore
Durata: 50 ore